كيف يعمل iBlockSpam؟

الخلاصة باختصار

iBlockSpam فلتر للبريد الإلكتروني الوارد يعمل على مستوى سجلات MX. تخبر سجلات MX الخاصة بنطاقك خوادم البريد في العالم إلى أين تسلّم البريد الموجَّه إلى نطاقك. وعندما توجّهها إلى خوادم الفلترة لدينا، تُفحص كل رسالة واردة أولًا بحثًا عن البريد العشوائي والفيروسات والبرمجيات الخبيثة والتصيّد الاحتيالي وانتحال الهوية. ثم يُسلَّم البريد النظيف إلى خادم البريد الخاص بك، أما البريد المشبوه فيُحتجز في منطقة العزل حيث يمكنك مراجعته.

لا يتغير شيء في صناديق البريد. تواصل استخدام Microsoft 365 أو Google Workspace أو cPanel/WHM أو Exchange أو أي منصة تستخدمها اليوم.

مسار البريد

الخطوة 1: الفحص

ابدأ بأداة Email Health Check (فحص سلامة البريد) المجانية. تقرأ الأداة سجلات DNS العامة لديك (MX وSPF وDMARC ومحدِّدات DKIM الشائعة) وتشرح ما تجده. لا تحتاج إلى حساب ولا إلى عنوان بريد إلكتروني.

انتبه إلى ما يستطيع فحص DNS إخبارك به وما لا يستطيعه:

• يمكنه أن يُظهر إلى أين تشير سجلات MX وما إذا كانت سجلات SPF وDMARC صالحة.
• لا يمكنه إثبات أن البريد يُفلتر، أو أن رسالة ما قد سُلّمت.
• محدِّد DKIM (selector) الذي لا نعثر عليه يُعدّ مجهولًا، لا معطّلًا. فالمحدِّدات لا تُنشر في قائمة، ولذلك لا يمكننا اختبار سوى الشائع منها.

يمكنك أيضًا استخدام الأدوات منفردة: MX Lookup (البحث عن سجلات MX)، وSPF Checker (أداة فحص SPF)، وDMARC Checker (أداة فحص DMARC)، وDKIM Checker (أداة فحص DKIM).

الخطوة 2: الضبط

يتكون الضبط من جزأين، والترتيب بينهما مهم.

جهّز خادم البريد أولًا

يجب أن يقبل خادم بريدك البريد القادم من خوادم الفلترة لدينا، وأن يتعامل معه بالشكل الصحيح.

• Microsoft 365: أنشئ موصّلًا واردًا من نوع Partner (Partner connector) وفعّل Enhanced Filtering for Connectors (الفلترة المحسّنة للموصّلات)، حتى ترى Microsoft عنوان IP الخاص بالمرسل الأصلي بدلًا من عنواننا. راجع إرشادات Microsoft حول Enhanced Filtering for Connectors. الخطوات الكاملة متوفرة في صفحة Microsoft 365.
• Google Workspace: أضف خوادمنا بوصفها Inbound gateway (بوابة البريد الوارد)، باتباع تعليمات Google لإعداد بوابة البريد الوارد. راجع صفحة Google Workspace.
• cPanel/WHM: تأكد من طريقة توجيه الخادم للبريد الخاص بالنطاق قبل تغيير أي شيء. راجع صفحة cPanel/WHM.

ثم غيّر سجلات MX

يعرض معالج الإعداد الموجَّه إعدادات DNS الحالية والقيم الجديدة جنبًا إلى جنب، فترى بالضبط ما الذي سيتغير. كما يحفظ القيم القديمة ويزوّدك بخطوات التراجع. نحن لا نعدّل DNS نيابةً عنك؛ بل تُجري التغيير بنفسك لدى مزوّد DNS الخاص بك.

نصيحة: اخفض قيمة TTL لسجل MX (إلى 300 ثانية مثلًا) قبل التغيير بيوم. تحتفظ خوادم البريد بنسخة مؤقتة من سجلات DNS طوال مدة TTL، لذا فإن TTL الأقصر يجعل التحويل وأي تراجع عنه أسرع.

الخطوة 3: التحقّق

بعد أن تصبح سجلات MX الجديدة مرئية، أرسل رسالة اختبار من عنوان خارجي إلى صندوق بريد تملكه، ثم تأكد مما يلي:

1. وصلت الرسالة إلى صندوق الوارد.
2. تُظهر رؤوسها (headers) أنها مرّت عبر خوادم الفلترة لدينا. وتعمل أداة Email Header Analyzer (محلّل رؤوس الرسائل) داخل متصفحك ولا ترفع أي شيء.
3. تظهر الرسالة في سجل الرسائل في لوحة تحكم iBlockSpam.

إذا لم تصل الرسالة، فتراجع باستخدام الخطوات التي حفظها المعالج، وتواصل مع الدعم.

الخطوة 4: المراقبة

تتغير إعدادات DNS مع الوقت. فمزوّد تقنية معلومات جديد، أو نقل الموقع الإلكتروني، أو تغيير مزوّد DNS، قد يوجّه سجلات MX بصمت إلى مكان آخر، أو يُعطّل SPF وDMARC. تفحص مراقبة النطاق سجلات MX وSPF وDMARC لديك وتنبّهك عندما تتغيّر قيمها.

اقرأ المزيد عن مراقبة النطاق، أو قارن بين الباقات في صفحة الأسعار.

ماذا يحدث للبريد كل يوم

• البريد النظيف يُسلَّم إلى خادم بريدك.
• البريد المشتبه بأنه عشوائي يذهب إلى منطقة العزل الشخصية للمستلم، مع رسالة ملخص وفق الجدول الذي تختاره.
• إذا تعطّل خادم بريدك، نحتفظ بالبريد لمدة تصل إلى 5 أيام ويُسلَّم عند عودته للعمل.
• سجل الرسائل يُحفظ لمدة 30 يومًا، فتستطيع تتبّع ما حدث لأي رسالة.

المغادرة جزء من التصميم

إذا توقفت عن استخدام iBlockSpam، تعيد توجيه سجلات MX إلى مزوّد بريدك، وتنتظر انتشار التغيير، ثم تتأكد من وصول البريد مباشرة. اقرأ دليل الانتقال للتفاصيل. وللصورة الكاملة، راجع لماذا تختار الشركات iBlockSpam والأسئلة الشائعة.