انتقل إلى iBlockSpam: خطة التحويل الموجَّهة لدينا

الإجابة المختصرة

للانتقال بين الفلاتر بأمان: اخفض قيمة TTL لسجلات MX قبل يوم أو يومين، واحفظ نسخة من إعدادات DNS الحالية، واضبط منصة البريد لتقبل البريد من الفلتر الجديد قبل المساس بسجلات MX، ثم غيّر MX، واختبر، وأبقِ الفلتر القديم فعّالًا حتى تنقضي مدة TTL القديمة. واحتفظ بخطوات التراجع جاهزة طوال الوقت.

هذه الصفحة هي الخطة التي نرشد عملاء iBlockSpam خلالها. وللاطلاع على الخلفية العامة بمعزل عن أي مزوّد، اقرأ دليلَينا حول تغيير مزوّد فلتر البريد العشوائي وتغيير سجلات MX دون فقدان البريد.

لماذا يضيع البريد أثناء الانتقال

نادرًا ما يضيع البريد بسبب الفلتر الجديد نفسه، بل يضيع في الثغرات:

• ترفض منصة البريد الرسائل القادمة من الفلتر الجديد لأنها لم تُبلَّغ بتوقّعها.
• يُلغى الفلتر القديم بينما لا يزال بعض المرسلين يستخدمون سجلات MX محفوظة مؤقتًا.
• تُشدَّد قيود البريد الوارد قبل التحقق من التسليم.
• لم يدوّن أحد السجلات القديمة، فيصبح التراجع تخمينًا.

كل خطوة أدناه تسدّ واحدة من هذه الثغرات.

خطوة بخطوة

1. اعرف وضعك الحالي (اليوم −3 أو قبله)

شغّل أداة Email Health Check (فحص سلامة البريد) وأداة MX Lookup (البحث عن سجلات MX). دوّن خوادم MX الحالية وإعدادات SPF وDMARC. يُظهر البحث عن سجلات MX إلى أين يُوجَّه البريد، لكنه لا يستطيع إثبات أن البريد يُفلتر، لذا افحص أيضًا رؤوس رسالة حديثة باستخدام أداة Email Header Analyzer (محلّل رؤوس الرسائل).

2. التقط لقطة لإعدادات DNS

احفظ سجلات MX الحالية (الخادم، والأولوية، وTTL) وسجلات SPF وDMARC كنص. ويحفظ معالج الإعداد الموجَّه لدينا هذه اللقطة ويعرض لاحقًا مقارنة بين ما قبل التغيير وما بعده.

3. اخفض قيمة TTL (قبل 24–48 ساعة)

قلّل قيمة TTL لسجلات MX، إلى 300 ثانية مثلًا. ثم انتظر مدة لا تقل عن قيمة TTL القديمة، لأن محلِّلات DNS (resolvers) تحتفظ بالقيمة القديمة حتى تنتهي صلاحيتها. وقيمة TTL المنخفضة تجعل التحويل وأي تراجع عنه يسريان أسرع.

4. جهّز الوجهة قبل تغيير MX

اضبط منصة البريد لتقبل البريد من الفلتر الجديد بينما لا تزال تستقبل من الفلتر القديم.

لا تقصر التسليم على الفلتر الجديد وحده بعد؛ فهذا يأتي بعد التحقق.

5. حوّل سجلات MX

استبدل سجلات MX القديمة بالقيم المعروضة في إعداد iBlockSpam الخاص بك. واحذف سجلات MX الخاصة بالفلتر القديم بدلًا من إبقائها بأولوية أدنى؛ فسجل MX احتياطي متبقٍّ يتيح للبريد تجاوز الفلترة.

6. اختبر وتحقّق

• أرسل رسائل من حساب خارجي (يكفي صندوق بريد شخصي) إلى صندوق بريد تملكه.
• تأكد من وصولها، ثم افحص رؤوس الرسالة للتحقق من أن البريد مرّ عبر الفلتر الجديد.
• تحقّق من ظهور الرسالة في سجل الرسائل في iBlockSpam.
• اطلب من بعض الزملاء التأكد من أن البريد المعتاد يصل.

7. راقب المسارين أثناء الانتشار

طوال مدة TTL القديمة (وأكثر قليلًا)، سيواصل بعض المرسلين التسليم عبر الفلتر القديم. أبقِه فعّالًا ويسلّم البريد، وراقب سجلاته بينما تتراجع الحركة عليه تدريجيًا.

8. شدّد الإعدادات ونظّمها

بعد التحقق من التسليم وعندما لا يُظهر الفلتر القديم أي حركة جديدة:

• فكّر في قصر التسليم الوارد على موصّل الفلتر الجديد أو بوابته.
• حدّث SPF إذا كانت الخدمة القديمة ترسل البريد نيابةً عنك ولن تفعل ذلك بعد الآن.
• أعِد قيمة TTL لسجلات MX إلى قيمة عادية.
• ألغِ خدمة الفلترة القديمة.

بعد ذلك ستنبّهك مراقبة النطاق إذا تغيّرت سجلات MX أو SPF أو DMARC (أسبوعيًا في باقة Protect، ويوميًا في باقة Protect Plus).

خطة التراجع

دوّن ما يلي قبل التحويل:

1. أعِد سجلات MX المحفوظة لدى مزوّد DNS الخاص بك.
2. ألغِ أي قيد في المنصة يقصر قبول البريد على الفلتر الجديد.
3. تأكد من أن الفلتر القديم لا يزال فعّالًا ومهيّأً لاستقبال بريد نطاقك.
4. أرسل رسالة اختبار وتأكد من وصولها.

وإذا تعذّر الوصول إلى خادم بريدك نفسه أثناء التغيير، يحتفظ iBlockSpam بالبريد الوارد لمدة تصل إلى 5 أيام ويسلّمه عندما يصبح الخادم متاحًا من جديد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تتضمن باقة Protect Plus جلسة إعداد مع أحد أفراد فريقنا. وفي أي من الباقتين، تواصل معنا قبل البدء إذا كان إعدادك يتضمن التسليم المجزّأ (split delivery)، أو سجل MX ثانويًا، أو عناوين التقاط شامل (catch-all)، أو خادمًا محليًا. وتوضح صفحة الدعم ما ينبغي تضمينه حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.