En resumen
iBlockSpam es un filtro de correo entrante que funciona a nivel de MX. Los registros MX de tu dominio indican a los servidores de correo de todo el mundo dónde entregar el correo de tu dominio. Cuando los apuntas a nuestros servidores de filtrado, cada mensaje entrante se analiza primero en busca de spam, virus, malware, phishing y suplantación (spoofing). Después, el correo limpio se entrega a tu propio servidor de correo. El correo sospechoso queda retenido en cuarentena, donde puedes revisarlo.
Tus buzones no cambian en nada. Sigues con Microsoft 365, Google Workspace, cPanel/WHM, Exchange o lo que uses hoy.
La ruta del correo
| Antes de iBlockSpam | Con iBlockSpam |
|---|---|
| Remitente → tu servidor de correo → bandeja de entrada | Remitente → filtrado de iBlockSpam → tu servidor de correo → bandeja de entrada |
| El MX apunta a tu proveedor de correo | El MX apunta a nuestros servidores de filtrado |
| Solo filtra tu proveedor | El filtrado ocurre antes de que el correo llegue a tu proveedor, además de lo que tu proveedor siga haciendo |
Paso 1: Revisar
Empieza con el Email Health Check (revisión de salud del correo), que es gratuito. Lee los registros DNS públicos de tu dominio (MX, SPF, DMARC y los selectores DKIM más comunes) y te explica lo que encuentra. No necesitas una cuenta ni una dirección de correo.
Ten en cuenta lo que una revisión de DNS puede y no puede decirte:
- Puede mostrar adónde apuntan tus registros MX y si tus registros SPF y DMARC son válidos.
- No puede demostrar que el correo se filtra ni que un mensaje se entregó.
- Un selector DKIM que no encontramos es desconocido, no está roto. Los selectores no se publican en ninguna lista, así que solo podemos probar los más comunes.
También puedes usar las herramientas por separado: MX Lookup (consulta de registros MX), SPF Checker (verificador de SPF), DMARC Checker (verificador de DMARC) y DKIM Checker (verificador de DKIM).
Paso 2: Configurar
La configuración tiene dos partes, y el orden importa.
Primero, prepara tu servidor de correo
Tu servidor de correo debe aceptar el correo que llega desde nuestros servidores de filtrado y tratarlo correctamente.
- Microsoft 365: crea un conector de entrada de tipo Partner y activa Enhanced Filtering for Connectors (filtrado mejorado para conectores), para que Microsoft vea la dirección IP del remitente original y no la nuestra. Consulta la guía de Microsoft sobre Enhanced Filtering for Connectors. Tienes los pasos completos en nuestra página de Microsoft 365.
- Google Workspace: añade nuestros servidores como "Inbound gateway" (puerta de enlace de entrada), siguiendo las instrucciones de Google para configurar una puerta de enlace de entrada. Consulta nuestra página de Google Workspace.
- cPanel/WHM: confirma cómo enruta tu servidor el correo del dominio antes de cambiar nada. Consulta nuestra página de cPanel/WHM.
Después, cambia tus registros MX
El asistente de configuración guiada muestra tu DNS actual y los valores nuevos uno al lado del otro, para que veas exactamente qué va a cambiar. También guarda tus valores anteriores y te da los pasos para revertir el cambio. No editamos tu DNS por ti; el cambio lo haces tú en tu proveedor de DNS.
Consejo: baja el TTL de tu registro MX (por ejemplo, a 300 segundos) un día antes del cambio. Los servidores de correo guardan en caché el DNS durante el periodo del TTL, así que un TTL más corto agiliza tanto el cambio como una posible reversión.
Paso 3: Verificar
Cuando tus nuevos registros MX ya sean visibles, envía un mensaje de prueba desde una dirección externa a un buzón tuyo. Luego confirma que:
- El mensaje llegó a la bandeja de entrada.
- Sus encabezados muestran que pasó por nuestros servidores de filtrado. Nuestro Email Header Analyzer (analizador de encabezados de correo) se ejecuta en tu navegador y no sube nada.
- Aparece en tu historial de mensajes en el portal de iBlockSpam.
Si el mensaje no llega, revierte el cambio con los pasos que guardó el asistente y contacta con soporte.
Paso 4: Monitorizar
El DNS cambia con el tiempo. Un nuevo proveedor de TI, la migración de un sitio web o un cambio de proveedor de DNS pueden desviar tus registros MX a otro sitio sin que lo notes, o romper SPF y DMARC. La monitorización del dominio revisa tus registros MX, SPF y DMARC y te avisa cuando cambian.
| Item | Protect | Protect Plus |
|---|---|---|
| Revisiones de cambios | Semanales | Diarias |
| Informe mensual para el propietario | No | Sí |
| Sesión de configuración con una persona | No | Sí |
Lee más sobre la monitorización del dominio o compara los planes en la página de precios.
Qué pasa con el correo cada día
- El correo limpio se entrega a tu servidor de correo.
- El posible spam va a la cuarentena personal del destinatario, con un correo de resumen con la frecuencia que elijas.
- Si tu servidor de correo está caído, el correo se retiene hasta 5 días y se entrega cuando vuelve a funcionar.
- El historial de mensajes se conserva 30 días, para que puedas rastrear qué pasó con un mensaje.
Poder irte también forma parte del diseño
Si dejas de usar iBlockSpam, vuelves a apuntar tus registros MX a tu proveedor de correo, esperas a que el cambio se propague y confirmas que el correo llega directamente. Consulta los detalles en nuestra guía de migración. Para una visión general, mira por qué las empresas eligen iBlockSpam y las preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que mover mis buzones?
No. Tus buzones se quedan donde están: en Microsoft 365, Google Workspace, cPanel/WHM, Exchange u otro servidor de correo. iBlockSpam se coloca delante de ese servidor. Filtramos el correo entrante y le entregamos los mensajes limpios. Tus usuarios conservan sus aplicaciones, contraseñas y carpetas de siempre.
¿Se perderá correo mientras se propagan los cambios de DNS?
No debería. Durante la propagación, algunos remitentes siguen usando tu MX anterior y otros ya usan el nuevo, y ambas rutas entregan en tus buzones. Bajar el TTL de tu registro MX un día antes acorta ese periodo. Nuestro asistente de configuración guarda tus valores anteriores para que puedas revertir el cambio.
¿Cuánto tarda la configuración?
Depende de tu plataforma y de tu proveedor de DNS. La configuración es guiada, y nuestro objetivo es que la mayoría de los dominios quede configurada en una sola sesión. El cambio de MX se hace rápido; la propagación y los pasos de la plataforma, como un conector de Microsoft 365, llevan más tiempo. Protect Plus incluye una sesión de configuración con una persona.
¿Cómo sé que el filtrado funciona de verdad?
Una consulta de MX solo muestra adónde debería ir el correo, no que se haya filtrado. Por eso incluimos un paso de verificación: envías un mensaje de prueba a un buzón tuyo y compruebas, con los encabezados del mensaje y tu historial de mensajes, que llegó a través de nuestros servidores de filtrado.
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